Il metodo del counselling sistemico è stato elaborato a partire dagli anni ’80 da Giorgio Bert e Silvana Quadrino, e applicato e sperimentato inizialmente in ambito sanitario, con corsi di formazione per medici di medicina generale, pediatri, infermieri professionali ecc.

Le basi teoriche di quegli interventi sono descritte in un testo del 1989 (G. Bert, Quadrino, "Il medico e il counselling, Il Pensiero Scientifico") e in numerosi articoli comparsi dal 1989 in poi su riviste mediche e infermieristiche.

L’attività formativa di CHANGE si è in seguito ampliata al campo dei servizi socio sanitari ed educativi, alla scuola, all’ambito dei servizi per i cittadini e a tutti gli ambiti organizzativi e aziendali che legano il raggiungimento dei loro obiettivi di qualità al miglioramento delle comunicazioni con i clienti e delle comunicazioni interne ed esterne.

In questi ambiti CHANGE realizza da anni interventi di formazione a quelle che vengono definite “abilità di counselling ”, e che partono dal presupposto che TUTTI I PROFESSIONISTI che nello svolgimento della loro attività incontrano persone che hanno la necessità di:

hanno il diritto/dovere di disporre di competenze comunicative di grado elevato, che consentano loro di svolgere i compiti richiesti dalla loro professione in modo efficace per il cliente e sostenibile per il professionista stesso. In questo senso le competenze di counselling si rivelano un valido strumento per il miglior benessere del professionista, oltre che per la tutela del cliente.

Nel 1992 CHANGE ha proposto per la prima volta in Italia un corso professionale di counselling, seguendo le indicazioni della European Association for Counselling (EAC, fondata due anni prima da un gruppo di scuole di counselling di tutta Europa, fra cui CHANGE), e della SICo, costituita subito dopo sempre con la partecipazione di CHANGE

Da allora CHANGE propone ogni anno corsi per la formazione dei counsellor adeguati alle normative delle società nazionali e internazionali.